パソコンのトラブル解決･不具合修理･データ復旧の際のFAQです｡

どのようなトラブルに対応してくれますか？

パソコントラブル・周辺機器などパソコンに関するもののトラブルであればなんでも対応させていただきます。不具合の修理のほか、初期設定やソフトのインストールなども行います。

料金はいくらかかりますか？

お客様のトラブル状況や症状によって金額が変動いたしますが、すべてのトラブル7,000円から対応させていただきます。詳しい金額についてはコールセンタースタッフが概算でのお見積もり金額を提示させていただきますので、まずはご連絡ください。

夜しか家にいないのですが、対応してもらえますか？

24時間365日いつでも対応させていただきます。お客様のご都合に合わせてスタッフを派遣させていただきますので夜間や早朝でもご安心ください。※夜9時～朝9時のご依頼の場合は夜間料金として別途料金がかかりますのでご了承ください。

修理期間はどのくらいですか？

お客様のトラブル内容にもよりますが、お伺いさせていただきましたらその場で修理作業を行いますので最短数十分で元の状態に戻すことが可能です。※損傷が激しい場合やその場での修理が困難な場合は物品をお預かりする形になりますが、できるだけ早い期間で修理を完了させお客様のもとへお返しします。

対応しているメーカーはなんですか？／対応できないメーカーはありますか？

基本的にどんなメーカーのものでも対応させていただきます。