パソコンのデータ消失や起動時の不具合・故障、ネット接続のトラブルなどをすぐに修理・復旧します。

草加市・八潮市・三郷市でお困りの方安心してください。
壊れた?動かない?
パソコントラブル解決します。
年間10万件以上の問い合わせ、即日対応最速15分着、全国拠点1,000箇所

解決って何をするの?全てのトラブルに安心価格の8000円から対応します。

不具合調整

突然動かなくなった・再起動を繰り返す。フリーズしてしまう、画面が付かないなどのトラブルに対応します。叩いたり、ご自分で分解してみたりと被害を拡大させてしまう行為をする前に専門家であるクラピタルにご連絡ください。

セットアップ・インストール

パソコンを買ったので設定をしてもらいたい、インターネットにつないでほしい、無線でインターネットを使えるようにしたい、買ったソフトをインストールしてもらいたいなどに対応します。

データ復旧

使っていたハードディスクが壊れた、間違って消してしまったデータを元に戻したいなど壊れてしまった・削除してしまったお客様の大切なデータを復元いたします。

インターネット接続

インターネットに繋がらなくなった、インターネットの速度が遅くなった気がする。複数あるパソコンの内一台だけが繋がらなくなったなどのインターネットに関する不具合を解決します。

ウイルス対策・駆除

ウイルスに感染しているような気がする、データが勝手に書き換えられているなどウイルス感染が疑われる症状を回復いたします。駆除のほかウイルスに感染しないよう対策も行います。

その他トラブル

パソコン以外にもプリンターやマウス・USB機器などの周辺機器のトラブルにも対応いたします。CDやDVDを読み込まない音が出ないなどのトラブルにも対応させていただきます。

マウスが使えない原因は?

●マウスがとつぜん使えなくなる

Wordでちょっとしたチラシのようなものを作成しているとき、とつぜん、マウスがうごかなくなって困ってしまったことがあります。そのチラシには、文字を打つだけではなくて、テキストボックスや図などを複雑にレイアウトしていたため、そのマウスを多用する作業の途中でマウスが使えなくなってしまうのが、非常に困りました。
もちろん、マウスボールなどにゴミが挟まったりしていないか、確認はしてみましたが、マウスの裏面を開けてもとくにゴミがあったり、異常があるわけでもなく、首をひねりました。

●じつはタッチパッドが原因

そこで、しかたなく、こういうときはあまり使い勝手のよくないタッチパッドで作業を続けたのですが、しばらくして、そのタッチパッドにホコリや、こぼしたコーヒーのベタつきがこびりついているのに気づきました。それを濡らしたティッシュできれいに拭くと、驚いたことにマウスのほうも、使えるようになったのです。
あとから調べてみると、タッチパッドに指など、ものが触れている状態では、同時にはマウスは反応しないようで。タッチパッドの汚れに、マウスが過敏に反応していたのが原因だったようですね。
これを防ぐ予防法としては、やはり、タッチパッドを清潔に保つことでしょうか。パソコンのボディというのは、意外に汚れがつきやすいものなので、注意が必要だなと思いました。

誰でも安心のサービス24時間365日いつでもお客様をお助けします。

プロのサービスを適正の価格で

お客様にいつでも満足・ご納得いただけるような体制を整えています。24時間365日いつでもお客様のトラブルに対応、お客様の症状一つ一つに合わせた丁寧な作業をいたします。

豊富な知識を持ったスタッフ

パソコン・周辺機器のトラブルに長年携わったスタッフが多数在籍しているので、どんなパソコントラブルにも対応できます。パソコン初心者でうまく説明できない、という場合でもご安心ください。

修理後もしっかりサポート

また壊れてしまった、使い方が分からなくなってしまったなどにも対応。作業後の万が一のトラブルにも対応させていただきます。

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