パソコンのデータ消失や起動時の不具合・故障、ネット接続のトラブルなどをすぐに修理・復旧します。

北本市・桶川市・伊奈町でお困りの方安心してください。
壊れた?動かない?
パソコントラブル解決します。
年間10万件以上の問い合わせ、即日対応最速15分着、全国拠点1,000箇所

解決って何をするの?全てのトラブルに安心価格の8000円から対応します。

不具合調整

突然動かなくなった・再起動を繰り返す。フリーズしてしまう、画面が付かないなどのトラブルに対応します。叩いたり、ご自分で分解してみたりと被害を拡大させてしまう行為をする前に専門家であるクラピタルにご連絡ください。

セットアップ・インストール

パソコンを買ったので設定をしてもらいたい、インターネットにつないでほしい、無線でインターネットを使えるようにしたい、買ったソフトをインストールしてもらいたいなどに対応します。

データ復旧

使っていたハードディスクが壊れた、間違って消してしまったデータを元に戻したいなど壊れてしまった・削除してしまったお客様の大切なデータを復元いたします。

インターネット接続

インターネットに繋がらなくなった、インターネットの速度が遅くなった気がする。複数あるパソコンの内一台だけが繋がらなくなったなどのインターネットに関する不具合を解決します。

ウイルス対策・駆除

ウイルスに感染しているような気がする、データが勝手に書き換えられているなどウイルス感染が疑われる症状を回復いたします。駆除のほかウイルスに感染しないよう対策も行います。

その他トラブル

パソコン以外にもプリンターやマウス・USB機器などの周辺機器のトラブルにも対応いたします。CDやDVDを読み込まない音が出ないなどのトラブルにも対応させていただきます。

パソコンから音声が出てこないとき

●音声がきこえない

YouTubeなどで、動画をみるということをはじめて覚えたころ、よく遭遇したトラブルがあります。
それは、音声がきこえないというトラブル。
あのサイトの動画には、だいたいのものに、当然ながら音声がついていますよね。しかし、そのときはどうしても聴こえませんでした。
しかし、パソコンが壊れているとうわけではなく、いったんパソコンを閉じて、また数日後にYouTubeを観るときは、きちんと音声が聴こえたりするのです。
そして、よく調べてみると、YouTubeのウィンドウのボリューム調節をしても、まったく音量が上がらないのです。
「まあ、そういうトラブルもあるんだな」と、そのときは放置していたのですが、あるとき、唐突にその原因がわかりました。

●音量設定は二重構造

それは、私が「YouTubeのウィンドゥのボリュームと、パソコンそのもののボリュームは別にある」ということです。べつにパソコンそのもののボリュームを知らなかったわけではないのですが、あまり深くは意識せずにいました。そのため、YouTubeのボリュームだけに気を取られて、それを上げても、パソコン本体の音量を上げないために、音声がきこえない、ということがおこっていたのです。
私は、あまりインターネットを一度に長時間やるほうではなかったので、どうしてもそういったことをいちいち覚えてはいなかったのです。

誰でも安心のサービス24時間365日いつでもお客様をお助けします。

プロのサービスを適正の価格で

お客様にいつでも満足・ご納得いただけるような体制を整えています。24時間365日いつでもお客様のトラブルに対応、お客様の症状一つ一つに合わせた丁寧な作業をいたします。

豊富な知識を持ったスタッフ

パソコン・周辺機器のトラブルに長年携わったスタッフが多数在籍しているので、どんなパソコントラブルにも対応できます。パソコン初心者でうまく説明できない、という場合でもご安心ください。

修理後もしっかりサポート

また壊れてしまった、使い方が分からなくなってしまったなどにも対応。作業後の万が一のトラブルにも対応させていただきます。

年間10万件以上の問い合わせ
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