パソコンのデータ消失や起動時の不具合・故障、ネット接続のトラブルなどをすぐに修理・復旧します。

川越市・上尾市・川島町でお困りの方安心してください。
壊れた?動かない?
パソコントラブル解決します。
年間10万件以上の問い合わせ、即日対応最速15分着、全国拠点1,000箇所

解決って何をするの?全てのトラブルに安心価格の8000円から対応します。

不具合調整

突然動かなくなった・再起動を繰り返す。フリーズしてしまう、画面が付かないなどのトラブルに対応します。叩いたり、ご自分で分解してみたりと被害を拡大させてしまう行為をする前に専門家であるクラピタルにご連絡ください。

セットアップ・インストール

パソコンを買ったので設定をしてもらいたい、インターネットにつないでほしい、無線でインターネットを使えるようにしたい、買ったソフトをインストールしてもらいたいなどに対応します。

データ復旧

使っていたハードディスクが壊れた、間違って消してしまったデータを元に戻したいなど壊れてしまった・削除してしまったお客様の大切なデータを復元いたします。

インターネット接続

インターネットに繋がらなくなった、インターネットの速度が遅くなった気がする。複数あるパソコンの内一台だけが繋がらなくなったなどのインターネットに関する不具合を解決します。

ウイルス対策・駆除

ウイルスに感染しているような気がする、データが勝手に書き換えられているなどウイルス感染が疑われる症状を回復いたします。駆除のほかウイルスに感染しないよう対策も行います。

その他トラブル

パソコン以外にもプリンターやマウス・USB機器などの周辺機器のトラブルにも対応いたします。CDやDVDを読み込まない音が出ないなどのトラブルにも対応させていただきます。

特定サイトの動画が再生できない

●動画が再生できない

私は、テレビでドラマや映画を観ることはほとんどありません。最近、月額料金のみで見放題ということで話題のhuluに登録して、よく利用しているのですが、そこには最新のドラマはほとんどありません。
現在放送中のドラマなどを観たい場合、私はYouTubeで観るようにしています。しかし、パソコンやタブレットによっては、このYouTubeの動画が再生できないという場合があります。

●特定サイトの動画だけが再生できない

しかもYouTube以外のサイトにアップされている、ほかの動画をためしに再生してみると、それは観ることができる、という場合があるのです。
はじめのうちは、一時的な不具合だろう、というくらいに思っていたのですが、しかし、いつまで経ってもYouTubeだけが観られるようになりません。

●Flush Playerをいったんアンインストールし、再インストール

このような症状の解決方法が、ネットに載っていないかいろいろさがしまわったところ、「Flush Playerをいったんアンインストールし、再インストールする」という方法があるのを見つけました。
まず、Flush Playerをインストールします。そのあと、再起動したのちに検索履歴を削除します。
そして、どうやらここで、ショックウェーブプレイヤーをインストールするようで。
そのあとで、さきほど削除したFlush Playerを再インストールすると。観られなかったYouTubeが観られるようになるとのこと。試してみると、たしかに、ふたたびYouTubeが観られるようになってひと安心しました。

誰でも安心のサービス24時間365日いつでもお客様をお助けします。

プロのサービスを適正の価格で

お客様にいつでも満足・ご納得いただけるような体制を整えています。24時間365日いつでもお客様のトラブルに対応、お客様の症状一つ一つに合わせた丁寧な作業をいたします。

豊富な知識を持ったスタッフ

パソコン・周辺機器のトラブルに長年携わったスタッフが多数在籍しているので、どんなパソコントラブルにも対応できます。パソコン初心者でうまく説明できない、という場合でもご安心ください。

修理後もしっかりサポート

また壊れてしまった、使い方が分からなくなってしまったなどにも対応。作業後の万が一のトラブルにも対応させていただきます。

年間10万件以上の問い合わせ
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